Privatsphär Politik

7. Gestioun vu perséinlechen Donnéeën.

De Client gëtt informéiert iwwer d'Reglementer betreffend Marketingkommunikatioun, d'Gesetz vum 21. Juni 2014 fir d'Vertrauen an d'Digital Economie, d'Dateschutzgesetz vum 6. August 2004 souwéi d'Allgemeng Dateschutzreglement (GDPR: n° 2016-679).

7.1 Persoune verantwortlech fir perséinlech Donnéeën ze sammelen

Fir Perséinlech Donnéeë gesammelt am Kader vun der Schafung vum Benotzer säi perséinleche Kont an hirem Surfen um Site, ass déi verantwortlech Persoun fir d'Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën: https://enelec.lu/ gëtt duerch den Thomas Malpas, sengem juristesche Vertrieder vertrueden.

Als Controller vun den Donnéeën, déi se sammelen, verpflichte https://enelec.lu/ de Kader vun de gesetzleche Bestëmmunge respektéieren. Et ass besonnesch dem Client seng Verantwortung fir d'Ziler vu senger Dateveraarbechtung festzeleeën, seng Perspektiven a Clienten, baséiert op der Sammlung vun hiren Zoustëmmungen, komplett Informatioun iwwer d'Veraarbechtung vun hire perséinlechen Donnéeën ze ginn an e Veraarbechtungsregister z'erhalen, deen der Realitéit richteg ass. All Kéier wann https://enelec.lu/ Perséinlech Donnéeën veraarbecht, hëlt https://enelec.lu/ all raisonnabel Schrëtt fir sécherzestellen datt d'Perséinlech Donnéeën korrekt a relevant sinn fir d'Ziler fir déi https://enelec.lu/ se veraarbecht.

7.2 Zweck vun den gesammelten Donnéeën

https://enelec.lu/ kann all oder en Deel vun den Donnéeën veraarbecht ginn:

fir d'Navigatioun um Site z'erméiglechen an d'Gestioun an d'Traceabilitéit vun de Servicer, déi vum Benotzer bestallt sinn, z'erméiglechen: Verbindungs- an Notzungsdaten fir de Site, Rechnung, Bestellungsgeschicht, asw.
Fir Computerbedruch ze verhënneren an ze bekämpfen (Spamming, Hacking, asw.): Computerausrüstung benotzt fir ze surfen, IP Adress, Passwuert (hashed)
Navigatioun um Site ze verbesseren: Verbindungs- a Benotzungsdaten
fir fakultativ Zefriddenheetsëmfroen op https://enelec.lu/: E-Mailadress ze maachen
Kommunikatiounskampagnen ze maachen (SMS, E-Mail): Telefonsnummer, E-Mailadress

https://enelec.lu/ vermaart Är perséinlech Donnéeën net, déi also nëmmen aus Noutwennegkeet oder fir statistesch an Analysezwecker benotzt ginn.

7.3 Recht op Zougang, Rectifikatioun an Oppositioun

Am Aklang mat aktuellen europäesche Reglementer hunn d'Benotzer vun https://enelec.lu/ folgend Rechter:

Recht op Zougang (Artikel 15 GDPR) a Korrektur (Artikel 16 GDPR), Aktualiséierung, Vollständegkeet vun de Benotzerdaten Recht fir Benotzer perséinlech Donnéeën ze blockéieren oder ze läschen (Artikel 17 GDPR), wa se ongenau, onkomplett, zweedeiteg, al sinn, oder deenen hir Sammlung, Notzung, Kommunikatioun oder Konservatioun verbueden ass
d'Recht d'Zoustëmmung zu all Moment zréckzezéien (Artikel 13-2c GDPR)
Recht fir d'Veraarbechtung vu Benotzerdaten ze limitéieren (Artikel 18 GDPR)
Recht géint d'Veraarbechtung vu Benotzerdaten ze protestéieren (Artikel 21 GDPR)
d'Recht op d'Portabilitéit vun den Donnéeën, déi d'Benotzer geliwwert hunn, wann dës Donnéeën ënner automatiséierter Veraarbechtung baséiert op hirer Zoustëmmung oder op engem Kontrakt (Artikel 20 GDPR)
d'Recht fir d'Schicksal vun den Donnéeën vun de Benotzer no hirem Doud ze definéieren an ze wielen, wiem https://enelec.lu/ hir Donnéeën un eng Drëtt Partei, déi se virdru designéiert hunn, matdeelen (oder net)

Soubal https://enelec.lu/ den Doud vun engem Benotzer bewosst gëtt an an der Verontreiung vun Instruktioune vum Benotzer, verpflicht sech https://enelec.lu/ dem Benotzer seng Donnéeën ze zerstéieren, ausser hir Erhale fir Beweiszwecker oder fir eng gesetzlech Verpflichtung ze erfëllen.

Wann de Benotzer wësse wëllt wéi https://enelec.lu/ seng/hir perséinlech Donnéeë benotzt, se ufroe fir se ze korrigéieren oder sech géint hir Veraarbechtung widderhuelen, kann de Benotzer https://enelec.lu/ schrëftlech op folgend Adress kontaktéieren:

– DPO, Thomas Malpas
88 rue des Ardennes 6780 Messancy.

An dësem Fall muss de Benotzer déi Perséinlech Donnéeën uginn, déi hien https://enelec.lu/ wëllt korrigéieren, aktualiséieren oder läschen, andeems hien sech präzis mat enger Kopie vun engem Identitéitsdokument (Identitéitskaart oder Pass) identifizéiert.

D'Demande fir d'Läsche vu perséinlechen Donnéeën ënnerleien den Obligatiounen, déi op https://enelec.lu/ vum Gesetz virgesi sinn, besonnesch wat d'Erhaalung oder d'Archivéierung vun Dokumenter ugeet. Schlussendlech kënnen d'Benotzer vun https://enelec.lu/ eng Plainte bei den Opsiichtsautoritéiten, virun allem der CNIL, maachen (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Net-Kommunikatioun vu perséinlechen Donnéeën

https://enelec.lu/ verbitt sech selwer d'Informatioun, déi iwwer seng Clienten gesammelt gëtt, ze veraarbechten, ze hosten oder ze transferéieren an e Land dat ausserhalb vun der Europäescher Unioun läit oder vun der Europäescher Kommissioun als "inadequat" unerkannt gëtt, ouni de Client éischt z'informéieren. https://enelec.lu/ bleift awer fräi seng technesch a kommerziell Ënnerkontrakter ze wielen, op der Bedingung datt se genuch Garantien ubidden, wat d'Ufuerderunge vum General Data Protection Regulation (GDPR: Nr. 2016-679) ugeet.

https://enelec.lu/ verpflicht all néideg Virsiichtsmoossnamen ze huelen fir d'Sécherheet vun der Informatioun ze erhaalen a besonnesch fir sécherzestellen datt se net un onerlaabten Persounen kommunizéiert gëtt. Wann awer en Tëschefall, deen d'Integritéit oder d'Vertraulechkeet vun der Informatioun vum Client beaflosst, op https://enelec.lu/ opmierksam gemaach gëtt, muss de Client sou séier wéi méiglech informéieren an d'Korrekturmoossname matdeelen. Ausserdeem sammelt https://enelec.lu/ keng "sensibel Donnéeën".

Dem Benotzer seng perséinlech Donnéeë kënne vun Filialen vun https://enelec.lu/ an Ënnerkontrakter (Serviceprovider) veraarbecht ginn, exklusiv fir d'Ziler vun dëser Politik z'erreechen.

Bannent de Grenze vun hiren jeweilegen Attributiounen a fir déi uewe genannten Zwecker sinn d'Haaptpersounen, déi méiglecherweis Zougang zu den Donnéeën vun de Benotzer vun https://enelec.lu/ hunn, haaptsächlech d'Agenten vun eisem Clientsservice.

7.5 Zorte vun Daten gesammelt

Wat d'Benotzer vun engem Site https://enelec.lu/ ugeet, sammele mir déi folgend Donnéeën, déi essentiell sinn fir de Fonctionnement vum Service, an déi fir eng maximal Period vun / Mount nom Enn vun der kontraktueller Bezéiung gehale ginn:
/

https://enelec.lu/ sammelt och Informatioun déi d'Benotzererfarung verbessert a bitt kontextualiséiert Tipps:
/

Dës Donnéeë gi maximal / Mount nom Enn vun der kontraktueller Bezéiung gehal.

8. Tëschefall Notifikatioun.

Trotz beschten Efforten, keng Method vun Iwwerdroung iwwer den Internet, a keng Method vun elektronescher Stockage, ass komplett sécher. Mir kënnen also keng absolut Sécherheet garantéieren. Wa mir vun engem Sécherheetsbroch bewosst ginn, wäerte mir betraff Benotzer matdeelen sou datt se entspriechend Moossname maache kënnen. Eis Tëschefallberichterstattungsprozeduren berücksichtegen eis gesetzlech Verpflichtungen, sief et op nationalem oder europäeschem Niveau. Mir verpflichte eis Clienten voll ze informéieren iwwer all Saache betreffend d'Sécherheet vun hirem Kont an hinnen all déi néideg Informatioun ze ginn fir hinnen ze hëllefen hir eege reglementaresch Berichterstattung ze erfëllen.

Keng perséinlech Informatioun vum Benotzer vum Site https://enelec.lu/ gëtt ouni dem Benotzer säi Wësse publizéiert, austauscht, iwwerginn, zougewisen oder iwwer iergendeng Medium un Drëtte verkaaft. Nëmmen d'Hypothese vum Réckkaaf vun https://enelec.lu/ a seng Rechter géifen d'Iwwerdroung vun der Informatioun un de potenzielle Keefer erlaben, deen dann un déiselwecht Verpflichtung vun der Konservatioun an der Modifikatioun vun den Donnéeën gebonne wier, wat de Benotzer vum Site https://enelec.lu/ ugeet.

Sécherheet

Fir d'Sécherheet an d'Vertraulechkeet vu perséinlechen Donnéeën a Perséinleche Gesondheetsdaten ze garantéieren, benotzt https://enelec.lu/ Netzwierker geschützt vu Standardgeräter wéi Firewalls, Pseudonymiséierung, Verschlësselung a Passwierder.

Beim Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën, https://enelec.lu/ hëlt all raisonnabel Moossname fir se vu Verloscht, Mëssbrauch, onerlaabten Zougang, Verëffentlechung, Ännerung oder Zerstéierung ze schützen.

9. Hypertext Linken, "Cookien" an Internet Tags

De Site https://enelec.lu/ enthält eng gewëssen Unzuel vun Hypertextlinken op aner Siten, opgeriicht mat der Autorisatioun vun https://enelec.lu/. https://enelec.lu/ huet allerdéngs net d’Méiglechkeet den Inhalt vun de sou besichte Site z’iwwerpréiwen, a wäert dofir keng Verantwortung dofir iwwerhuelen.

Ausser Dir decidéiert Cookien auszeschalten, Dir averstanen dass de Site se benotzen kann. Dir kënnt dës Cookien zu all Moment gratis deaktivéieren, andeems Dir d'Desaktivéierungsoptioune benotzt, déi Iech ugebuede ginn an hei ënnen erënnert, wëssend datt dëst d'Accessibilitéit fir all oder en Deel vun de Servicer, déi vum Site ugebuede ginn, reduzéieren oder verhënneren.

9.1. "COOKIES"

E "Cookie" ass eng kleng Informatiounsdatei, déi an de Browser vum Benotzer geschéckt gëtt an um Terminal vum Benotzer gespäichert ass (z.B. Computer, Smartphone), (nodréiglech "Cookien"). Dëse Fichier enthält Informatiounen wéi den Domain Numm vum Benotzer, dem Benotzer säin Internet Service Provider, de Betribssystem vum Benotzer an den Datum an Zäit vum Zougang. Cookies riskéieren op kee Fall dem Benotzer säin Terminal ze beschiedegen.

https://enelec.lu/ kann dem Benotzer seng Informatioune betreffend hire Besuch um Site veraarbechten, sou wéi d'Säiten déi gekuckt ginn an d'Sichungen déi duerchgefouert goufen. Dës Informatioun erlaabt https://enelec.lu/ den Inhalt vum Site an d'Navigatioun vum Benotzer ze verbesseren.

Cookien erliichteren d'Navigatioun an/oder d'Bereetstellung vu Servicer, déi vum Site ugebuede ginn, de Benotzer kann säi Browser konfiguréieren fir him ze entscheeden ob hien se akzeptéiere wëll oder net, sou datt Cookien am Terminal gespäichert ginn oder am Géigendeel datt se refuséiert ginn, entweder systematesch oder no hirem Emittent. De Benotzer kann och hir Browser Software konfiguréieren sou datt d'Akzeptanz oder d'Verweigerung vu Cookien hinnen vun Zäit zu Zäit ugebuede gëtt, ier e Cookie wahrscheinlech op hirem Terminal gespäichert gëtt. https://enelec.lu/ informéiert de Benotzer, datt an dësem Fall d'Funktionalitéite vun hirer Browser Software net all verfügbar sinn.

Wann de Benotzer d'Aufnahme vu Cookien a sengem Terminal oder Browser refuséiert, oder wann de Benotzer déi do opgeholl läscht, gëtt de Benotzer informéiert datt seng Navigatioun an Erfahrung um Site limitéiert kënne sinn. Dat kéint och de Fall sinn, wann aus technesche Kompatibilitéitszwecker https://enelec.lu/ oder ee vu senge Déngschtleeschter net d'Art vum Browser deen den Terminal benotzt, d'Sprooch an d'Astellunge vum Display oder d'Land vun deem den Terminal schéngt mam Internet verbonne sinn ze erkennen.

Wann zoutreffend, weigert https://enelec.lu/ all Verantwortung fir d'Konsequenze verbonne mat dem degradéierte Fonctionnement vum Site an de Servicer, déi méiglecherweis vun https://enelec.lu/ ugebuede ginn, entstinn aus (i) der Refus vu Cookien vum Benotzer (ii) der Onméiglechkeet fir https://enelec.lu/ d'Cookien opzehuelen oder ze konsultéieren déi néideg sinn fir de Choix vum Fonctionnement vum Benotzer. Fir d'Gestioun vu Cookien a Benotzerwahlen ass d'Konfiguratioun vun all Browser anescht. Et gëtt am Hëllefsmenü vum Browser beschriwwen, deen Iech erlaabt ze wëssen wéi de Benotzer seng Wënsch iwwer Cookien änneren kann.

Zu all Moment kann de Benotzer wielen seng Wënsch iwwer Cookien auszedrécken an z'änneren. https://enelec.lu/ kann och d'Servicer vun externen Déngschtleeschter benotzen fir d'Informatioun ze sammelen an ze veraarbecht, déi an dëser Rubrik beschriwwe gëtt.

Schlussendlech, andeems Dir op d'Symboler gewidmet fir de sozialen Netzwierker Twitter, Facebook, Linkedin a Google Plus, déi um Site vun https://enelec.lu/ oder a senger mobiler Applikatioun erschéngen, klickt a wann de Benotzer d'Depot vu Cookien akzeptéiert huet andeems Dir weider op der Websäit oder der mobiler Applikatioun vun https://enelec.lu/ surft, Twitter, Facebook, Linkedin a Google Plus kënnen och Cookien op Ärem Computer, Tablet, Handy deposéieren.

Dës Zorte vu Cookien ginn nëmmen op Ären Apparater gesat, wann Dir hinnen zoustëmmt, andeems Dir weider op der https://enelec.lu/ Websäit oder mobil Applikatioun surft. De Benotzer kann zu all Moment awer seng Zoustëmmung fir https://enelec.lu/ dës Zort Cookien zréckzéien.

Artikel 9.2. INTERNET TAG

https://enelec.lu/ kann heiansdo Internet-Tags (och "Tags" genannt, oder Action Tags, Single-Pixel GIFs, transparente GIFs, onsichtbar GIFs an One-to-One GIFs) benotzen an se duerch e spezialiséierten Webanalysepartner ofsetzen, deen eventuell lokaliséiert (an dofir déi entspriechend Informatioun, och d'IP Adress vum Benotzer) an engem auslännesche Land späichert.

Dës Tags ginn souwuel an Online Annoncë gesat, déi den Internet Benotzer Zougang zum Site erlaben, an op de verschiddene Säiten vum Site.

Dës Technologie erlaabt https://enelec.lu/ d'Äntwerte vun de Besucher op de Site an d'Effektivitéit vun hiren Aktiounen ze evaluéieren (zum Beispill d'Zuel vun Mol eng Säit opgemaach gëtt an d'Informatioun konsultéiert), souwéi d'Benotzung vum Benotzer vun dësem Site.

Den externen Déngschtleeschter kann eventuell Informatiounen iwwer Besucher vum Site an aner Internetsäiten sammelen mat dësen Tags, Berichter iwwer d'Aktivitéit vum Site zesummestellen fir d'Opmierksamkeet vun https://enelec.lu/, an aner Servicer am Zesummenhang mat der Benotzung vum Site an dem Internet ubidden.

10. Applicabel Gesetz an Attributioun vun Juridictioun.

All Sträit am Zesummenhang mat der Notzung vum Site https://enelec.lu/ ass dem franséische Gesetz ënnerleien. Ausser a Fäll wou d'Gesetz et net erlaabt, gëtt exklusiv Juridictioun un déi zoustänneg Geriichter vu Bréissel ausgezeechent.